Agentic AI в маркетинге: отчёт McKinsey о том, как AI-агенты переосмысляют маркетинговые процессы в 2026
McKinsey опубликовал отчёт «Reinventing marketing workflows with agentic AI» — о том, как AI-агенты переходят от простой автоматизации задач к полной автономии маркетинговых процессов. По данным McKinsey, компании, внедрившие agentic AI в маркетинг, сокращают время на запуск кампаний на 60%, снижают cost-per-lead на 35% и повышают ROI маркетинговых активностей в 2–3 раза. Разбираем ключевые выводы отчёта и что это значит для российского бизнеса. Термин agentic AI (агентный ИИ) — не просто очередной модный buzzword. Это принципиально новый подход к автоматизации, где AI-агенты не просто выполняют команды, а планируют, принимают решения и действуют автономно в рамках заданных целей. В маркетинге это означает переход от разрозненных инструментов (чат-бот на сайте, отдельный AI для email-рассылок, ещё один — для контекстной рекламы) к единой системе координированных AI-агентов, которые управляют всей воронкой. ...