Интеграционный спринт 10 дней: пакеты 35 / 60 / 90к

«Интеграционный спринт 10 дней» — это фиксированный пакет 35 / 60 / 90к, в котором за календарные 10 рабочих дней собирается один рабочий контур связки систем (CRM ↔ сайт/формы/мессенджер/таблицы) с понятным done, а не «часамы поддержки» и не бесконечным retainer.

Ниже — как я продаю и закрываю такой спринт: что входит на каждой полке, что сознательно out of scope, кто что делает на стороне клиента и какие логичные апселлы идут после приёмки, а не вместо неё.

Зачем спринт 10 дней, а не «проект на месяц»

Месячный «интеграционный проект» без жёсткой рамки расползается: появляются «ещё один статус», «ещё один чат», «давайте заодно склад». Спринт фиксирует:

• одну главную связку и один критерий пользы;
• календарный дедлайн 10 рабочих дней;
• stop-list изменений mid-flight;
• приёмку по чеклисту, а не «ну вроде работает».

Полка	Цена	Для кого	Главный результат
Старт	35 000 ₽	1–2 системы, простой поток	1 контур «событие → CRM → задача/уведомление»
База	60 000 ₽	2–3 системы, ветки и SLA	контур + статусы + 2–3 автосценария + лог ошибок
Полный	90 000 ₽	3–4 системы, приёмка с регламентом	контур + эскалации + мини-регламент + handoff команде

Цены — ориентир пакета «под ключ» на типовом стеке (Bitrix24/amo, формы, Telegram, Google Sheets, webhook/n8n). Нестандартное API, легаси 1С без документации, кастомная мобильная app — отдельная оценка.

Scope in / out по полкам

35к — Старт

In:

• 1 входящий источник (форма / webhook / простая таблица);
• 1 CRM или учётный контур;
• создание сделки/лида + ответственному;
• 1 уведомление (чат или email);
• тест на 10–20 реальных/учебных событиях;
• короткая схема «как устроено» (1 страница).

Out:

• двусторонний sync и дедуп «на все случаи»;
• сложные SLA и эскалации РОПу;
• миграция истории;
• дизайн лендинга, копирайт, настройка рекламы;
• обучение всей компании очно.

60к — База

In (всё из Старта плюс):

• второй канал или вторая система (например, мессенджер или таблица учёта);
• карта статусов 4–7 шт. и автопереходы по событиям;
• 2–3 сценария (новое / повтор / ошибка доставки);
• базовый error-log или алерт «упало»;
• чеклист приёмки с владельцем процесса.

Out:

• omnichannel «все чаты мира»;
• AI-агент как ось (можно заложить заготовку, не обучать);
• BI-дашборды и сложная аналитика;
• доработка чужого легаси без ТЗ.

90к — Полный

In (База плюс):

• третий коннектор или ветка (например, складской статус / задача в проектном трекере — по согласованию);
• эскалации по таймеру (SLA касания / «зависло N часов»);
• мини-регламент для менеджеров (1–2 стр.) + 1 созвон handoff;
• прогон fail-кейсов (повтор вебхука, пустые поля, ночной лид);
• рекомендации next step на 30 дней после спринта.

Out:

• полноценный отдел сопровождения 24/7;
• редизайн CRM с нуля;
• юридические интеграции ЭДО «под ключ» без доступов;
• retainer-работы внутри цены спринта.

Общий out для всех полок: смена CRM mid-sprint, «давайте ещё WhatsApp и Max и почту», бесконечные правки статусов после дня 6 без change request.

Критерии done и зона клиента

Спринт принят, когда выполнены все пункты чеклиста полки:

Критерий	35к	60к	90к
Событие создаёт сущность в CRM	✓	✓	✓
Ответственный назначается правилом	✓	✓	✓
Уведомление уходит	✓	✓	✓
Статусы и 2+ автосценария	—	✓	✓
Алерт/лог на сбой	—	✓	✓
Эскалация по таймеру	—	—	✓
Регламент + handoff-созвон	—	—	✓
Протокол приёмки подписан (хотя бы в чате)	✓	✓	✓

На стороне клиента обязательно к дню 1–2:

1. Админ-доступы (или временный интегратор-роль) к CRM и источникам.
2. Владелец процесса (1 человек), который отвечает на вопросы ≤4 ч в рабочие дни.
3. Согласованная карта полей и статусов (даже черновик).
4. 10–20 тестовых кейсов (или разрешение на sandbox).
5. Понимание, кто принимает done (не «коллективный чат»).

Если доступы задерживаются — 10 дней сдвигаются, а не сжимаются: качество падает первым.

Календарь (типовой):

Дни	Фокус
1–2	доступы, карта полей, stop-list scope
3–6	сборка контура, первые тесты
7–8	fail-кейсы, статусы/SLA (по полке)
9	приёмка с владельцем, правки
10	handoff, схема, список next step

Что апселлить после спринта (не вместо)

Апселл честный: сначала done спринта, потом развитие. Иначе клиент покупает «месяц неопределённости» под видом 10 дней.

После приёмки	Зачем	Формат
Стабилизация 2–4 недели	ловлю краевые кейсы в бою	мини-retainer / пакет часов
Второй контур	склад, акты, повторные продажи	новый спринт 10 дней
Контроль «зависших» / win-back	дисциплина воронки	отдельный контур процессов
Дашборд KPI	видимость SLA и конверсии	короткий analytics-пакет
AI-слой на уже стабильном потоке	черновики, квалификация	только после чистых данных

Антипаттерны продажи:

• «90к, а внутри ещё и стратегия на год»;
• retainer без критерия done спринта;
• обещание «все интеграции» на полке 35к;
• старт без владельца со стороны клиента.

Часто задаваемые вопросы

Почему 10 рабочих дней, а не 2 недели календарных?
Потому что доступы и согласования живут в рабочих днях. В договоре/оферте я фиксирую именно рабочие дни и простой по вине стороны без доступов.

Можно ли начать с 35к и доплатить до 60к mid-sprint?
Да, до дня 4–5, если ещё не закрыт scope. После дня 6 — только change request или второй спринт: иначе сгорает приёмка.

Чем спринт отличается от сметы 25/45/90 «под проект»?
Спринт = жёсткие 10 дней + один контур + stop-list. Смета «под проект» может быть шире по сроку и составу этапов. Здесь продаётся скорость и рамка, не «всё про автоматизацию».

Нужен ли n8n обязательно?
Нет. Важен рабочий контур. n8n/Make/встроенные роботы CRM — средство. На приёмке смотрим поведение системы, не логотип оркестратора.

Читайте также

• Прозрачная смета автоматизации 25–45–90к: done и апселл
• Лестница сопровождения автоматизации 15 / 35 / 70 retainer
• Как читать КП на автоматизацию: scope, часы, пакеты

Запустить интеграционный спринт 10 дней под ваш стек: https://raisovich.ru

Что входит в пакет 35к интеграционного спринта?

Один входящий источник, один CRM-контур, сделка/лид ответственному, одно уведомление, тест на 10–20 событиях и короткая схема — без двустороннего sync и сложных SLA.

Что сознательно out of scope у спринта 10 дней?

Миграция истории, omnichannel «все чаты», BI-дашборды, дизайн лендинга и AI-агент как ось — это change request или второй спринт после приёмки.

Когда логичен апселл после спринта, а не вместо него?

Только после done и приёмки: стабилизация 2–4 недели, второй контур, win-back или AI-слой на уже чистых данных — иначе клиент покупает месяц неопределённости.