Пакет «AI Pre-call Brief desk» 14 дней: 32/54/86к

Пакет «AI Pre-call Brief desk» на 14 дней стоит 32 / 54 / 86 тыс. ₽: brief-шаблон на 1 страницу, поле в Bitrix, HITL-approve до созвона и KPI (% brief вовремя, % правок, 0 утечек PII в промпт). Это не reply-desk, не meeting-desk и не lead-score — только prep перед звонком.

Ниже — лестница пакетов, что входит, границы scope и done-критерии, по которым я сдаю работу.

Лестница 32 / 54 / 86к: что внутри

	Старт 32к	Стандарт 54к	Полный 86к
Срок	14 дней	14 дней	14 дней
Каналы источников	CRM-поля + 1 канал переписки	CRM + email/TG	CRM + 2 канала + calendar trigger
Brief-шаблон	1 стр. (контекст/риски/5Q/next)	+ tone pack + confidence	+ rushed-режим <2ч до звонка
HITL-approve	очередь approve/edit/reject	+ роли и SLA на approve	+ auto-approve low-risk (опц.)
Bitrix	1 поле + activity	поля status/confidence/by	+ отчёт dashboard % brief
PII gate	базовый allowlist + mask	+ redaction log	+ block-on-leak suite на brief-path
Обучение	1 разбор с РОП	2 сессии	3 + playbook «когда skip»
После 14 дней	handoff-док	+ 7 дней support Q&A	+ 14 дней support + 1 правка schema

Цены фикс на scope выше. Вне scope — отдельной сметой (новые каналы, мобильное приложение, обучение всей сети филиалов).

Scope: что делаем и чего не делаем

Делаем

1. Триггер pre-call (стадия / календарь T−N).
2. Сбор allowlist-контекста → AI brief 1 стр. → HITL → Bitrix.
3. KPI-панель: % созвонов с approved brief, p50 времени до встречи, % правок, 0 raw PII в prompt log на brief-path.
4. Короткие правила skip/rushed.

Не делаем в этом пакете

Не входит	Где это живёт отдельно
AI-ответ клиенту (email/TG)	AI reply-desk
Скоринг заявки 0–100	AI lead-score desk
Transcript/summary после встречи	AI meeting desk
Квалификация intake с формы	AI intake desk
Полный redaction gate на все LLM-пути компании	tech-контур PII gate (21 день)
Автозвонки / голос	out of scope

Если нужен «всё сразу» — собираю roadmap, не раздуваю 14-дневный desk.

KPI и done-критерии сдачи

KPI	Старт	Стандарт	Полный
% созвонов с approved brief	≥ 70%	≥ 80%	≥ 85%
Brief ≥ 20 мин до старта (p50)	да	да	+ rushed-метка
% правок HITL (неделя 2)	baseline	снижение vs нед.1	≤ 40% full-rewrite
Утечки PII в промпт brief	0	0 + log	0 + leak-тесты CI
Документация	schema + как approve	+ runbook skip	+ owner on-call

Сдача — не «промпт в чате», а:

• рабочий контур на вашем Bitrix (или согласованной CRM);
• выборка реальных созвонов с метриками;
• доступы и handoff-док;
• список known limitations (пустой CRM → needs_human).

Как проходит 14 дней

Дни	Старт 32к	Стандарт/Полный
1–2	Аудит полей и триггера	+ карта каналов
3–5	Шаблон + schema + draft	+ tone/confidence
6–9	HITL UI/очередь + Bitrix field	+ роли/SLA
10–12	Пилот на N сделках	+ PII log / leak suite
13–14	KPI, правки, handoff	+ обучение РОП

Типичный стоп-фактор: в CRM пусто (нет стадии, нет ЛПР, переписка не сшита с deal). Тогда сначала 2–3 дня на минимальные поля — иначе brief будет фантазией.

Часто задаваемые вопросы

Почему 32/54/86, а не «от 25к»?
У pre-call brief узкий, но плотный scope: календарь/стадия, HITL, CRM-поле, PII на path. Ниже 32к — только аудит без внедрения в Bitrix.

Можно ли без HITL сразу?
Не рекомендую в первые 14 дней. Auto-approve — опция полного пакета после baseline правок.

Bitrix обязателен?
Нет, но пакет цен palен на Bitrix-подобную CRM с кастом-полями и activity. Amo/другие — оценка +1–3 дня.

Чем отличается от пакета meeting desk?
Meeting — после звонка (transcript, next steps). Pre-call — до (вопросы, риски, контекст). Можно стыковать последовательно.

Читайте также

• Кейс: AI-brief перед созвоном — 1 стр. → Bitrix за 14 дней
• Пакет «AI meeting desk» 14 дней: 36/58/92к
• PII/secret redaction gate перед LLM за 21 день

Заказать AI Pre-call Brief desk: https://raisovich.ru

Что входит в пакет AI Pre-call Brief desk за 14 дней?

Триггер pre-call, allowlist-контекст → brief 1 стр. → HITL → Bitrix, KPI-панель и правила skip/rushed; reply, score и meeting desk — отдельные пакеты.

Какие KPI сдачи у пакета 32/54/86к?

% созвонов с approved brief (от 70% на старте до 85% на полном), brief ≥ 20 мин до старта, снижение % full-rewrite HITL и 0 raw PII в prompt log на brief-path.

Что блокирует старт pre-call desk в первые дни?

Пустая CRM: нет стадии, ЛПР и сшивки переписки с deal. Тогда 2–3 дня на минимальные поля, иначе brief будет фантазией.