Пакет «Вопрос пациента не остывает» 18 дней: цена приёма, подготовка к анализам и окно записи — 30 / 52 / 82

Пакет «Вопрос пациента не остывает» за 18 дней закрывает три вопроса без администратора: цена приёма, подготовка к анализам и свободное окно записи. Тарифы — 30 / 52 / 82 тысячи рублей. Пациент получает ответ за минуту, а запись не уходит к соседям, пока у вас ночь или обед.

Если коротко

• За 18 дней — помощник отвечает на цену приёма, подготовку к анализам и окна записи.
• Три тарифа: 30 тысяч — один поток, 52 — с окнами и напоминаниями, 82 — с подключением к расписанию.
• Пациент не ждёт «перезвоним» — вопрос закрывается сразу, запись сохраняется.

Простыми словами

Человек спрашивает: сколько стоит приём, надо ли готовиться к анализам и когда есть свободное окно. Администратор один, а вопросов много. Пока он занят, человек уже написал в другую клинику. Пакет делает так, чтобы на три самых частых вопроса отвечал помощник — быстро, по вашим правилам и ценам. Человеку не приходится ждать, а вам — переписывать одно и то же по десять раз.

Три вопроса, которые решают запись

Вот что спрашивают чаще всего и что теряется, когда отвечать некому:

Каждый «перезвоним» — это пауза, в которую запись уходит к соседней клинике.

Что входит в пакет за 18 дней

Пакет собирается по шагам, а не «всё сразу»:

Дни 1–4: ответы на частые вопросы

• Собираю реальные переписки и выделяю вопросы, которые повторяются: цена, подготовка, окна.
• Пишу готовые ответы под каждый вопрос — с вашими цифрами и правилами.
• Помощник учится отвечать по этим заготовкам, а не придумывать своё.

Дни 5–10: подключение к расписанию

• Свободные окна берутся из вашего расписания, а не пишутся вручную.
• Напоминание о приёме уходит пациенту автоматически.
• Если окно заняли — помощник предлагает соседнее, а не молчит.

Дни 11–16: срочность и передача человеку

• Вопросы «это срочно?» помечаются «врачу срочно» и поднимаются наверх.
• Сложные случаи уходят человеку, а не теряются в чате.
• Проверка: ни один вопрос не остаётся без ответа дольше пары минут.

Дни 17–18: отчёт и запуск

• Считаем, сколько вопросов закрыл помощник и сколько записей он сохранил.
• Показываю, что окупилось и где ещё теряются записи.
• Передаю простую инструкцию: как вести ответы дальше без меня.

Тарифы: что за 30, 52 и 82 тысячи

Цены указаны без мелкого шрифта: это работа под ключ за 18 дней, а не «доплатите потом».

Что это значит для вашего бизнеса

Вы не «покупаете бота». Вы закрываете три вопроса, на которых теряются записи, и получаете одного помощника вместо часа ручных переписок. Владелец видит, сколько вопросов закрылось без администратора и сколько записей сохранилось. Администратор перестаёт быть узким местом — рутину закрывает помощник, а человек берёт только сложные случаи.

За 18 дней обычно получается:

• закрывать цену, подготовку и окна за минуту вместо «сейчас уточню»;
• сохранять 3–5 записей в неделю, которые раньше уходили из-за тишины;
• разгрузить администратора от однотипных переписок.

Если сомневаетесь, какой тариф брать, проще один раз спросить, чем угадывать — напишите боту-ассистенту в Telegram: опишите, сколько сообщений в день приходит в клинику, и получите подсказку по тарифу.

Типичные возражения

«30, 52, 82 тысячи — дорого»
Посчитайте потерянные записи: одна ушедшая запись — это несостоявшийся приём и пациент, который ушёл к соседу на годы. Пакет окупается, когда сохраняет несколько записей в неделю.

«Наши цены сложные, помощник напутает»
Ответы строятся по вашим цифрам и правилам. Что нельзя называть без врача — помощник не называет, а передаёт человеку.

«Пациенты хотят живого человека»
Хотят ответа. На цену, подготовку и окна отвечает помощник, на сложное — человек. Это быстрее, а не бездушнее.

«Мы и так в штате не справляемся»
Тем более. Пакет убирает рутину, и люди занимаются пациентами, а не переписыванием одного и того же.

Словарик

• Пакет — готовый набор работ под ключ с понятной ценой и сроком.
• Окно записи — свободный промежуток у врача, на который можно записать пациента.
• Передача человеку — когда сложный вопрос уходит сотруднику, потому что помощнику не хватает правил.
• Напоминание о приёме — сообщение пациенту перед приёмом, чтобы он не забыл прийти.
• Под ключ — я делаю настройку, запуск и инструкцию, вам не нужно разбираться самому.

Часто задаваемые вопросы

Что входит в цену 30 / 52 / 82 тысячи?

Всё под ключ за 18 дней: сбор вопросов, готовые ответы, подключение к расписанию в старших тарифах, запуск и инструкция. Никаких доплат после.

Сколько сообщений в день «тянет» помощник?

Сотни, без усталости и ночью. Ограничение не в помощнике, а в том, насколько точно заданы ваши цены и правила.

Нужно ли менять медицинскую программу?

Для тарифа 30 — нет. В 52 и 82 подключаем расписание, и тут нужен доступ к нему. Если программы нет, поможем завести простую таблицу окон.

Как быстро окупается пакет?

При цене приёма в несколько тысяч рублей пакет окупается, когда сохраняет несколько записей в неделю. Обычно это заметно уже в первый месяц.

Как помощник отвечает на вопросы ночью и в выходные?

Помощник работает круглосуточно и без перерывов, поэтому вопрос о цене, подготовке к анализам или свободном окне закрывается за минуту, даже когда администратора нет на месте.

Что произойдёт, если помощник не знает ответа?

Сложные случаи помощник передаёт человеку, а не придумывает ответ, поэтому ни один вопрос не остаётся без ответа дольше пары минут.

Какие данные нужны от клиники для запуска пакета?

Цены на приём, правила подготовки к анализам и доступ к расписанию — всё остальное я собираю по реальным перепискам и готовлю заготовки ответов сам.

Читайте также

• «Пациент прислал анализы в 22:40 и спросил: это срочно?» — кейс за 18 дней
• Пакет «Запись к врачу не остывает»: ответы и статусы записи — 30 / 52 / 82
• ИИ для медицинских центров: автоматизация записи и вопросов пациентов

Готовы обсудить задачу

Готовый расчёт под вашу клинику и поток сообщений — на raisovich.ru.