Пакет «Корзина не остывает» 16 дней: AI-ответы, статусы, 30 / 52 / 82 тыс.

Пакет «Корзина не остывает» за 16 дней — это AI-ответы по брошенной корзине и статусы заказа в одном контуре для небольшого интернет-магазина. Цена лестницей: 30 / 52 / 82 тысячи ₽. Без разработки платформы с нуля и без «подписки навечно» в базовом объёме.

Если коротко

• 16 дней: очередь корзин + AI-касания + статусы заказа клиенту + доска смене.
• Три пакета: 30к каркас, 52к рабочий контур, 82к с разбором кейсов и усилением.
• На выходе — тексты, этапы, очередь, цифры «время до касания» и «возврат в заказ».

Простыми словами

Корзина собрана — человек ушёл. Заказ оплачен — человек спрашивает «где он?». Ночью и в пик менеджер не успевает. Пакет — как тёплый пункт выдачи: талон не остывает, статус на табло, очередь видна смене. Я не строю новый магазин. Я собираю рабочий стол на 16 дней: ответы по корзине и короткие статусы по заказу.

Что входит в пакет

30 000 ₽ — Старт.
Каркас: поля корзины и заказа, чеклист касаний, 5–6 статусов простым языком, три метрики в таблице. Подходит, если команда маленькая и каналы связи уже есть.

52 000 ₽ — Контур.
Рабочий стол: AI-шаблоны по паузе в корзине, очередь в CRM (учёте клиентов), статусы заказа по событию (оплачен / собран / в пути / готов к выдаче), ежедневный срез. Основной пакет для большинства небольших e-com.

82 000 ₽ — Усиление.
То же + разбор реальных брошенных и «где заказ», правка тона под бренд, правила «когда зовём владельца», короткая инструкция смене, замер до/после по 2–3 метрикам.

Не входит ни в один пакет:

• Новый интернет-магазин или смена CMS «под ключ».
• Подключение всех маркетплейсов и 1C с нуля без отдельных работ.
• Рекламный бюджет и настройка контекста/таргета.
• Круглосуточная живая линия операторов вместо правил AI-касаний.

Как проходят 16 дней

Аналогия простая: склад отгрузки. Сначала подписываем полки (этапы), потом ставим табло (очередь), потом учим смену смотреть табло утром — а не искать посылки по чатам.

Метрики, которые смотрим вместе:

• Время от паузы в корзине до первого касания (медиана).
• Доля брошенных выше порога, вернувшихся в заказ за 7–14 дней.
• Доля заказов без статуса клиенту >12–24 часов.
• Число ручных одинаковых пингов на менеджера в день.

Кому пакет подходит — и кому нет

Подходит, если:

• Есть сайт или канал заказов и хотя бы 1 менеджер в мессенджере.
• Брошенные корзины или вопросы «где заказ» уже болят (не «когда-нибудь подумаем»).
• Готовы 2–4 часа на старте на факты: каналы, порог суммы, этапы выдачи.

Не подходит, если:

• Нужен «бот, который сам продаёт весь каталог» без очереди и без человека на эскалации.
• Нет даже таблицы заказов и вы не хотите заводить минимальный учёт.
• Ждёте рост продаж только от красивой картинки без касаний и статусов.

Если сомневаетесь, какой тариф взять под ваш поток корзин — проще один раз спросить, чем гадать по чужим прайсам: Telegram-бот или MAX.

Что это значит для вашего бизнеса

Вы уже платите за трафик и ФОТ менеджера. Остывшая корзина и заказ без статуса — это не «так рынок», а дырка между сайтом и сменой. Пакет за 16 дней не заменяет отдел продаж. Он убирает ночную и дневную тишину там, где ответ шаблонный: «корзина ещё здесь», «заказ собран», «можно забирать в слот». Разница пакетов 30 / 52 / 82 — в глубине внедрения и разбора, не в «магической нейросети». Если после Старта очередь живая, а смена просит авто-отправку статусов — логичный шаг на Контур, а не прыжок в «платформу на год».

Словарик

• AI-ответы — короткие автоматические сообщения по правилам этапа (пауза в корзине, статус заказа), которые можно остановить и передать человеку.
• Статус заказа — простая фраза клиенту: принят, оплачен, собран, в доставке, готов к выдаче.
• Очередь корзин — список «почти купил» с суммой, временем тишины и числом касаний на одном экране.
• Эскалация — когда бот или шаблон зовёт живого менеджера (сложный вопрос, VIP, жалоба).
• Контур — связка «событие → сообщение → метка в учёте», а не разовое письмо «вы забыли».

Часто задаваемые вопросы

Чем это отличается от пакета «Корзина и доставка»?
Тот упор на follow-up корзин + GEO сроков доставки + скорость ответов. Этот — на AI-касания и статусы заказа как одну линию «не остывать» после клика и после оплаты. Можно комбинировать, если боль в обоих местах.

Почему 30 / 52 / 82, а не «от 25к»?
Фиксированная лестница: видно объём до старта. 30к — каркас и дисциплина. 52к — рабочий контур в смене. 82к — разбор кейсов и усиление под ваш каталог.

Нужен ли Bitrix или хватит таблицы?
На 16 дней часто хватает CRM или аккуратной таблицы + канал сообщений. Bitrix (или аналог) удобен, если он уже есть — не обязателен «купить ради пакета».

Что если клиент бесится от ботов?
Стоп-слова, лимит касаний, кнопка «человек» и эскалация. Цель — убрать тишину, не устроить спам. В усилении как раз правим тон по реальным перепискам.

Читайте также

• Пакет «Корзина и доставка» 14 дней: 27 / 47 / 75 тысяч
• Корзина полная — покупатель исчез: AI-дожим за 18 дней
• Пакет «Склад дилеру»: AI-статус остатков 31 / 53 / 84

Выбрать ступень 30 / 52 / 82 под ваш поток — на raisovich.ru.

Что входит в пакет «Корзина не остывает» за 16 дней?

Очередь брошенных корзин, AI-касания по паузе, статусы заказа клиенту и доска метрик смене. Лестница 30 / 52 / 82 тыс. ₽ — от каркаса правил до рабочего контура и разбора кейсов, без новой CMS с нуля.

Кому пакет «Корзина не остывает» не подходит?

Тем, кому нужен «бот, который сам продаёт весь каталог» без эскалации, нет даже таблицы заказов и не хотят учёт, или ждут рост только от картинки без касаний и статусов. База — сайт/канал заказов и хотя бы один менеджер в мессенджере.

Какие метрики смотреть после внедрения пакета?

Медиана времени от паузы в корзине до первого касания, доля брошенных выше порога, вернувшихся в заказ за 7–14 дней, доля заказов без статуса клиенту >12–24 часов и число ручных одинаковых пингов на менеджера в день.