Пакет «AI lead-score desk 14 дней» 34/56/88к: скоринг и HITL

Пакет «AI lead-score desk 14 дней» стоит 34 / 56 / 88 тыс. ₽: за две недели поднимаю скоринг входящих заявок 0–100, reason-codes → поля CRM, HITL-очередь и правила auto-route — с done-критериями и явными границами scope. Это не «ещё один чат-бот» и не разбор встреч: фокус только на приоритезации входящего потока.

Ниже — лестница пакетов, что внутри, что снаружи scope и как принимаем работу.

Лестница 34 / 56 / 88: что покупаете

	Start 34к	Core 56к	Scale 88к
Срок	14 дней	14 дней	14 дней
Каналы входа	1 (форма или 1 мессенджер)	до 2 каналов	до 3 + ручной CSV/import
Словарь reason-codes	до 20	до 35	до 50 + калибровка 2 итерации
Поля CRM (Bitrix/аналог)	score, reasons, route	+ owner, next-step, SLA-флаги	+ дашборд кодов, алерты
Пороги auto / HITL / drop	базовая сетка	сетка + 1 калибровка с РОП	2 калибровки + precision-отчёт
HITL-очередь	фильтр + инструкция	фильтр + SLA + шаблоны next-step	+ эскалация «горячий без касания»
Обучение команды	1 созвон 60 мин	2 созвона + чеклист смены	3 + короткий loom/runbook
Поддержка после done	5 дней async	10 дней async	14 дней + 1 sync

Цены фикс за scope выше. Сверху — только если расширяем каналы, вторую CRM или отдельный NLP под узкую вертикаль (оцениваю до старта).

Scope: что входит и что нет

Входит

1. Разбор текущего потока заявок (выборка 50–150, если есть история).
2. Модель score 0–100 + словарь reason-codes под вашу нишу.
3. Запись в CRM: ai_score, ai_reason_codes, ai_route, при Core+ — ai_owner, ai_next_step.
4. Пороги auto-route vs HITL vs drop/nurture.
5. HITL-фильтр и короткий playbook для менеджера.
6. Приёмочный прогон на живом потоке 3–5 дней внутри окна 14 дней.
7. Акт done: чеклист метрик + доступы/схемы полей.

Не входит (границы)

• AI-разбор созвонов/демо и meeting notes (это другой desk).
• Полный intake-квалификатор с длинным интервью в чате.
• Переписывание всей воронки Bitrix и обучение РОПа «с нуля».
• Outbound cold / win-back мёртвой базы.
• Обучение собственной LLM с нуля, on-prem GPU.
• Бессрочный retainer и 24/7 on-call (можно отдельно).

Если нужно «скоринг + полный диалог квалификации + handoff в встречу» — собираю составной контур, но это уже не один пакет lead-score desk.

Done-критерии за 14 дней

Без цифр «готово» превращается в вечный пилот. Я закрываю пакет, когда выполняется всё из списка уровня:

Критерий	Start	Core	Scale
Coverage: доля новых заявок со score + ≥1 reason	≥90%	≥95%	≥98%
Пустой next-step на HITL/auto (Core+)	—	≤10%	≤5%
Time-to-score p50	≤2 мин	≤1 мин	≤1 мин
Согласованность с РОП на выборке 30 заявок	top-level route match ≥75%	≥80%	≥85%
HITL-очередь открывается фильтром без ручных Excel	да	да	да + алерт
Документ: словарь кодов, пороги, rollback	да	да	да + precision snapshot

Стоп-условия (пауза/пересмотр scope):

• нет API/доступов CRM >3 рабочих дней;
• поток менее 15 заявок/нед — калибровка статистически шумная (переходим на ручную разметку + правила);
• заказчик меняет CRM mid-flight без согласованной доплаты.

Как идёт 14 дней (типовой календарь)

Дни	Start 34к	Core 56к	Scale 88к
1–2	доступы, карта полей, 1 канал	+ второй канал, роли owner	+ import/алерты design
3–5	словарь, score v1, запись в CRM	HITL-фильтр, next-step enum	дашборд reason-codes
6–9	live + правки порогов	калибровка с РОП	1-я калибровка + precision
10–12	обучение 60 мин, багфикс	2-е обучение, SLA HITL	2-я калибровка, эскалации
13–14	акт done, 5д async	акт + 10д async	акт + 14д + sync

Чеклист с вашей стороны до дня 1:

• Админ CRM + тестовая воронка/стадии.
• Владелец продукта с стороны продаж (РОП или старший).
• 1–2 примера «точно горячая» / «точно спам».
• Юр. ок на обработку текстов заявок моделью (DPA по необходимости).

Часто задаваемые вопросы

Чем lead-score desk отличается от AI intake desk?
Intake — квалификация в диалоге (вопросы, сбор слота, handoff). Lead-score desk — приоритет уже пришедшей заявки: балл, reason-codes, маршрут auto/HITL. Можно стыковать позже, но scope и цена разные.

Почему не 25к «как минимальный пакет автоматизации»?
Здесь модель, словарь, CRM-поля, пороги, HITL и приёмка на живом потоке за 14 дней. 25к-лестница — другие контуры; этот desk заточен под скоринг и очередь продаж.

Можно только Start, потом апсейл?
Да. Start → Core обычно = доплата разницы + dig-in по owner/next-step, если поля и канал уже живые. Scale имеет смысл при 2+ каналах и нужде в precision-отчёте.

Bitrix обязателен?
Нет. Нужна CRM с кастомными полями и API/вебхуками (Bitrix24, amo и аналоги). Если CRM «только Excel» — сначала минимальный контур учёта, иначе score некуда писать.

Читайте также

• AI-скоринг входящей заявки 0–100: reason-codes и Bitrix за 14 дней
• Пакет «AI intake desk 14 дней» 35/60/95: квалификация, scoring, HITL
• Пакет «AI meeting desk 14 дней» 36/58/92: разбор встреч, CRM, HITL

Запуск AI lead-score desk под ваш поток заявок — на raisovich.ru: зафиксируем канал, пороги и пакет 34/56/88к до старта работ.

Что входит в пакет AI lead-score desk 34/56/88к?

За 14 дней: score 0–100, словарь reason-codes, запись в CRM, пороги auto/HITL/drop, HITL-очередь, обучение и акт done с метриками — без meeting desk и полного intake.

Какие done-критерии закрывают пакет за 14 дней?

Coverage score+reason по уровню пакета, time-to-score p50 ≤1–2 мин, согласование route с РОП на выборке, рабочий HITL-фильтр и документ словаря/порогов/rollback.

Что не входит в scope lead-score desk?

Разбор созвонов, длинный chat-intake, переписывание всей воронки, cold outbound, обучение своей LLM и бессрочный 24/7 on-call — это отдельные контуры.